Un guide pour les invités
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Heaven

Put Ivančevića 11
Arrière-pays dalmate · Croatie
Dalmate
arrière-pays
Bienvenue
Votre hôte · Ivan
Chapitre 1 · Bienvenue

Faites comme
chez vous.

Votre hôte
Ivan

Bonjour, je suis Ivan. Cela fait plus de 10 ans que j'apprends que la vraie hospitalité ne tient pas aux règles formelles, mais à la façon dont on fait sentir les gens. Mes parents m'ont appris que la meilleure façon d'accueillir quelqu'un, c'est un sourire sincère et une main tendue. Dans notre culture, il n'y a pas d'étrangers ; il n'y a que des égaux qui méritent gentillesse et un peu de rire. Un bon hôte reste joyeux et garde l'ambiance légère.

Pour moi, l'hospitalité est une expérience vécue que je fais vivre par une gentillesse simple et sincère. Que j'aide un invité avec une demande ou que je partage un moment de joie, je porte avec moi ces valeurs de la campagne chaque jour. Après une décennie dans ce rôle, mon objectif reste exactement celui que ma famille m'a appris : traiter chacun avec un cœur chaleureux et veiller à ce qu'il reparte avec le sourire.

— Ivan
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Demandez à l'hôte
Chapitre 2 · Arrivée

Arrivée &
installation.

Check-in
16:00
Check-out
10:00
Clés & entrée

Je vous accueille au portail pour la remise des clés et le tour du propriétaire. Arrivée tardive ? Écrivez-moi — le code du coffre est sur demande.

Guide de la maison
Poêle à bois
Pour les nuits froides — le bois est empilé devant la konoba.
Climatisation à tous les étages
Toutes utilisent la même télécommande — 23 °C est l'idéal.
Eau chaude
Toujours allumé, merci de ne pas l'éteindre.
TV + Wi-Fi
Toutes les chaînes incluses, plus Netflix + HBO. Merci d'utiliser le profil GUEST.
Clé de la konoba
À l'intérieur de la maison, vous trouverez une seconde clé qui ouvre la porte de la konoba.
Silence à partir de 22h00
Les voix portent loin dans la vallée. Après 22 h, on s'amuse à l'intérieur.
Fumer uniquement dehors
Utilisez le cendrier de la terrasse. Merci de ne pas jeter les mégots dans le jardin.
Pas de fêtes ni d'événements
Les visiteurs en journée sont les bienvenus — merci de me prévenir.
Fermez à clé en partant
Le portail et la porte, même pour de courtes sorties.
Chapitre 3 · Ce qu'il y a dans la maison

Tout
déjà là.

Une liste dense de tout ce qui est sur place.

Cuisine

Machine à expresso
Café filtre
Bouilloire
Grille-pain
Four
Micro-ondes
Lave-vaisselle
Batterie de cuisine
Verres à vin

Climat

Climatisation (chambres)
Poêle à bois
Chauffage électrique
Ventilateurs de plafond

Divertissement

Smart TV
Wi-Fi (terrasse aussi)
Enceinte Bluetooth
Livres & jeux
Guides
PSX

Famille

Berceau (sur demande)
Chaise haute
Barrière de sécurité
Livres pour enfants

Extérieur

Barbecue à gaz
Table d'extérieur (6)
Transats
Hamac
Foyer extérieur

Pratique

Lave-linge
Fer & planche à repasser
Sèche-cheveux
Trousse de secours
Diffuseurs anti-moustiques
Chapitre 4 · Mini-guides

Cinq minutes
tutos.

Ivan les filme. En attendant — voici le matériel ; si quelque chose n'est pas clair, écrivez-lui sur WhatsApp, il enverra une vidéo.

How-to
Machine à café
Capsules dans le tiroir, eau du robinet, voyant de détartrage s'il clignote.
How-to
Télécommande clim
Même télécommande à chaque étage — 23 °C est idéal, le mode AUTO gère l'humidité.
How-to
TV + streaming
Toutes les chaînes incluses, plus Netflix + HBO. Merci d'utiliser le profil GUEST.
How-to
Poêle à bois
Bois empilé devant la konoba. Allumez d'abord le petit bois, puis fermez doucement la porte.
How-to
Jacuzzi
L'interrupteur est sur le panneau latéral. Laissez le couvercle quand inutilisé pour garder la chaleur.
Chapitre 5 · Amenez le chien

Amenez
le chien.

Luxury Villa Heaven accueille volontiers les animaux. Aucun supplément — nous demandons seulement qu'ils dorment dans leur propre panier (l'un est près de la porte) et que le portail reste fermé pour qu'ils ne s'approchent pas de la route.

Chapitre 7 · Plages

Quand vous voulez
la mer.

Choisissez-en 3 ou 4 — chaque option est à 35–60 min en voiture. Modifiez les cartes ou supprimez celles qui ne conviennent pas.
Baie · 35 min en voiture
Marjan
Criques ombragées de pins sur la péninsule de Split — plus calmes que la Riva. Faites le tour, baignez-vous depuis les rochers.
Baie de sable · 40 min en voiture
Bačvice
La baie de sable iconique de Split — eaux peu profondes, parties de picigin tout l'été.
Galets · 55 min en voiture
Duće
Longue côte de galets entre Omiš et Split — paradis des véliplanchistes, beaucoup d'espace même en août.
Baie · 1 h en voiture
Brela · Punta Rata
Crique de galets bordée de pins classée parmi les meilleures d'Europe — bain au lever du soleil, stationnement facile avant 9 h.
Plage · 1 h 20 · ferry pour Brač
Bol · Zlatni Rat
La corne d'or qui change de forme dans l'Adriatique. Prenez le ferry du matin de Split à Supetar.
Plage familiale · 30 min en voiture
Stobreč
Crique calme et adaptée aux enfants à l'est de Split — bars-cafés, parking toujours disponible, moins d'Instagram.
Baie · 35 min en voiture
Trogir · Okrug Gornji
Longue baie de sable et galets de l'autre côté du pont de Trogir — bars de plage, paddles à louer.
Crique · 1 h 10 · ferry pour Hvar
Hvar · Dubovica
Crique digne d'une carte postale au sud de Hvar — venez hors-saison ou au lever du soleil pour devancer les bateaux de tour.
Les journées plage marchent mieux avant 10 h ou après 16 h en juillet/août — chaleur et stationnement saturent à midi.
Chapter 13 · Good to know

Good to know,
before you ask.

The handful of practical questions guests ask us most. Anything we've missed, just message us — we're happy to help.

  • MONEY

    What currency is used?

    The euro (€). Croatia switched from the kuna in January 2023, so just bring euros — kuna is no longer in use.

  • PAYING

    Cash or card?

    Cards (incl. contactless and Apple / Google Pay) work in most restaurants, shops and supermarkets. Keep some cash for green markets, small family konobas, parking machines and the islands, where card isn't guaranteed.

  • ATMs

    Which ATMs should I use?

    Use a bank's own ATM — Zagrebačka, PBZ, Erste, OTP or HPB — for fair rates. Avoid the standalone “Euronet” machines (poor rates, high fees), and always choose to be charged in euros / “without conversion” — decline the machine's offer to convert to your home currency.

  • TAP WATER

    Is the tap water drinkable?

    Yes — tap water across Croatia is clean, safe and good to drink, so there's no need to buy bottled. (A tap marked “voda nije za piće” is non-potable, but that's rare.)

  • ISLANDS & CAR

    Getting to the islands — do I need a car?

    Ferries and faster catamarans (Jadrolinija and others) run daily in season, so you can island-hop without a car — and taking one across costs extra. Rent a car if you want freedom for beaches, national parks and inland day-trips; for a city or single-island stay you likely won't need one.

  • TIPPING

    Do I need to tip?

    Tipping isn't obligatory. In restaurants, rounding up or about 10% is normal if you're happy; for a coffee or a quick drink, just round to the nearest euro. Cash is appreciated.

  • LANGUAGE

    Will people speak English?

    Widely — especially younger people and anyone in tourism, so you'll be fine. A “Dobar dan” (hello) and “Hvala” (thank you) always go down well.

  • AT THE BEACH

    Anything to know about the beaches?

    Most beaches are pebble or rock rather than sand, and sea urchins like the rocks — cheap water shoes save your feet and let you get in comfortably anywhere. The Adriatic is clear and calm; mornings are the quietest.

Chapitre 13 · Contact

Restons en contact
& au revoir.

Votre hôte
Urgence
★ ★ ★ ★ ★

Vous avez aimé votre séjour ?
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Un gentil avis aide d'autres voyageurs à découvrir cette petite maison au bord de la mer. Merci d'avoir été des invités si charmants.

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